page_banner

FAQ

FAQ

Często zadawane pytania

O firmie

Jaką marką jest twoja BMS?

Heltec BMS. Od wielu lat specjalizujemy się w systemie zarządzania akumulatorami.

Gdzie znajduje się Twoja firma?

Heltec Energy znajduje się w Chengdu, Syczuan, Chiny. Witamy, aby odwiedzić naszą firmę!

O produkcie

Czy istnieje gwarancja Twojego produktu?

Tak. Gwarancja jest dobra przez rok po dacie zakupu produktu.

Czy masz jakieś certyfikaty?

Tak. Większość naszych produktów ma CE/FCC/Weee.

Co to jest równoważenie pasywne?

Pasywne wyrównanie ogólnie zwalnia akumulator o wyższym napięciu za pomocą zrzutu rezystancyjnego i uwalnia energię w postaci ciepła, aby uzyskać więcej czasu ładowania innych akumulatorów.

Czy masz BM z aktywnym balansem?

Tak. Mamy toBMSObsługuje kontrolę aplikacji mobilnych i z wbudowanym aktywnym balansem. Możesz dostosowywać dane za pośrednictwem aplikacji mobilnej w czasie rzeczywistym.

Czy twoje BM mogą komunikować się z falownikiem?

Tak. Możemy zintegrować dla Ciebie protokół, jeśli możesz udostępnić protokół.

Jaka jest zaleta przekaźnika BMS?

Przekaźnik kontroluje prąd rozładowania i ładowania. Obsługuje 500A ciągłe wyjście prądu. Nie jest łatwo ogrzewać i uszkodzić. Jeśli zostanie uszkodzony, nie wpłynie to na główną kontrolę. Musisz tylko zastąpić przekaźnik, aby obniżyć koszty utrzymania.

O wysyłce

Jakie są Twoje warunki wysyłki?

Zwykle wybieramy FedEx, DHL i UPS Express do wysyłania towarów z Chin, biorąc pod uwagę DAP. W niektórych szczególnych przypadkach możemy wykonać DDP, jeśli waga spełnia wymaganie firmy logistycznej.

Czy masz magazyny w USA/UE?

Tak. Możemy wysyłać towary z naszego magazynu w Polsce do krajów UE/magazyn w USA do magazynu USA/Brazylii do Brazylii/Rosji do Rosji.

Jak długo zajmuje wysłanie na mój adres po dokonaniu płatności?

Jeśli wysyłka z Chin, zorganizujemy wysyłkę w ciągu 2-3 dni roboczych po otrzymaniu płatności. Zwykle otrzymanie po wysłaniu zajmuje około 5-7 dni roboczych.

O zamówieniach

Czy istnieje żądanie MOQ o dostosowanie?

Tak. MOQ to 500 pC na SKU, a rozmiar BMS może się zmienić.

Czy oferujesz próbki?

Tak. Ale proszę zrozumieć, że nie dostarczamy bezpłatnych próbek.

Czy mogę otrzymać zniżkę?

Tak. Możemy zaoferować zniżkę do zakupu luzem.

Chcesz z nami pracować?