baner_strony

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

O firmie

Jakiej marki jest Twój BMS?

Heltec BMS. Specjalizujemy się w Battery Management System od wielu lat.

Gdzie znajduje się Twoja firma?

Heltec Energy znajduje się w Chengdu, Syczuan, Chiny. Zapraszamy do odwiedzenia naszej firmy!

O produkcie

Czy na Wasz produkt jest gwarancja?

Tak. Gwarancja jest ważna przez rok od daty zakupu produktu.

Czy posiadasz jakieś certyfikaty?

Tak. Większość naszych produktów posiada certyfikaty CE/FCC/WEEE.

Czym jest pasywne równoważenie?

Wyrównywanie pasywne polega na rozładowaniu akumulatora wyższym napięciem za pomocą rozładowania rezystancyjnego i uwalnianiu energii w postaci ciepła, co pozwala na wydłużenie czasu ładowania innych akumulatorów.

Czy posiadasz BMS z aktywnym balancerem?

Tak. Mamy toBMSobsługuje sterowanie aplikacją mobilną i z wbudowanym aktywnym balancerem. Możesz dostosowywać dane za pomocą aplikacji mobilnej w czasie rzeczywistym.

Czy Twój BMS może komunikować się z falownikiem?

Tak. Możemy zintegrować protokół dla Ciebie, jeśli możesz udostępnić protokół.

Jakie są zalety systemu Relay BMS?

Przekaźnik kontroluje prąd rozładowania i ładowania. Obsługuje ciągły prąd wyjściowy 500A. Niełatwo go nagrzać i uszkodzić. W przypadku uszkodzenia główne sterowanie nie zostanie naruszone. Wystarczy wymienić przekaźnik, aby obniżyć koszty konserwacji.

O wysyłce

Jakie są warunki wysyłki?

Zazwyczaj wybieramy FedEx, DHL i UPS express do wysyłki towarów z Chin, biorąc pod uwagę DAP. W niektórych szczególnych przypadkach możemy skorzystać z DDP, jeśli waga spełnia wymagania firmy logistycznej.

Czy posiadacie magazyny w USA/UE?

Tak. Możemy wysyłać towary z naszego magazynu w Polsce do krajów UE/magazynu w USA do magazynu w USA/Brazylii do magazynu w Brazylii/Rosji do Rosji.

Ile czasu zajmie dostarczenie przesyłki na mój adres po zaksięgowaniu wpłaty?

Jeśli wysyłka z Chin, zorganizujemy wysyłkę w ciągu 2-3 dni roboczych po otrzymaniu płatności. Zazwyczaj dostawa trwa około 5-7 dni roboczych po wysłaniu.

O zamówieniach

Czy istnieje minimalna ilość zamówienia na usługę dostosowaną?

Tak. Minimalna ilość zamówienia wynosi 500 sztuk na jednostkę SKU, a rozmiar BMS może ulec zmianie.

Czy oferujecie próbki?

Tak. Ale proszę zrozumieć, że nie dostarczamy darmowych próbek.

Czy mogę otrzymać zniżkę?

Tak. Możemy zaoferować zniżkę za zakup hurtowy.

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?