strona_baner

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

O firmie

Jakiej marki jest Twój BMS?

Heltec BMS. Od wielu lat specjalizujemy się w systemach zarządzania akumulatorami.

Gdzie znajduje się Twoja firma?

Siedziba Heltec Energy znajduje się w Chengdu w Syczuanie w Chinach. Zapraszamy do odwiedzenia naszej firmy!

O produkcie

Czy istnieje gwarancja na Twój produkt?

Tak. Gwarancja obowiązuje przez rok od daty zakupu produktu.

Czy masz jakieś certyfikaty?

Tak. Większość naszych produktów posiada certyfikaty CE/FCC/WEEE.

Co to jest równoważenie pasywne?

Wyrównywanie pasywne zazwyczaj rozładowuje akumulator o wyższym napięciu poprzez wyładowanie rezystancyjne i uwalnia energię w postaci ciepła, aby zyskać dłuższy czas ładowania innych akumulatorów.

Czy masz BMS z aktywnym balanserem?

Tak. Mamy toBMSobsługuje kontrolę aplikacji mobilnej i wbudowany aktywny balanser. Możesz dostosowywać dane za pomocą aplikacji mobilnej w czasie rzeczywistym.

Czy Twój BMS może komunikować się z falownikiem?

Tak. Możemy zintegrować protokół dla Ciebie, jeśli możesz udostępnić protokół.

Jaka jest zaleta Relay BMS?

Przekaźnik kontroluje prąd rozładowania i ładowania. Obsługuje ciągły prąd wyjściowy 500A. Nie jest łatwo zostać podgrzanym i uszkodzonym. W przypadku uszkodzenia nie ma to wpływu na główne sterowanie. Aby zmniejszyć koszty konserwacji, wystarczy wymienić przekaźnik.

O wysyłce

Jakie są warunki wysyłki?

Zwykle wybieramy FedEx, DHL i UPS express do wysyłki towarów z Chin z uwzględnieniem DAP. W szczególnych przypadkach możemy wykonać DDP, jeśli waga spełnia wymagania firmy logistycznej.

Czy masz magazyny w USA/UE?

Tak. Możemy wysyłać towary z naszego magazynu w Polsce do krajów UE/magazynu w USA do magazynu w USA/Brazylii do magazynu w Brazylii/Rosji do Rosji.

Ile czasu zajmuje wysyłka na mój adres po dokonaniu płatności?

W przypadku wysyłki z Chin zorganizujemy wysyłkę w ciągu 2-3 dni roboczych po otrzymaniu płatności. Zwykle otrzymanie przesyłki po wysłaniu zajmuje około 5-7 dni roboczych.

O zamówieniach

Czy istnieje żądanie MOQ dotyczące dostosowania?

Tak. MOQ wynosi 500 sztuk na jednostkę sku, a rozmiar bms może ulec zmianie.

Czy oferujecie próbki?

Tak. Ale proszę zrozumieć, że nie zapewniamy bezpłatnych próbek.

Czy mogę otrzymać zniżkę?

Tak. Przy zakupie hurtowym możemy zaoferować rabat.

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?